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Cookie Policy
Ultimo aggiornamento: 28 settembre 2026
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1. Cosa sono i cookie
I cookie sono piccoli file di testo che i siti salvano sul tuo dispositivo per farlo funzionare, ricordare le preferenze, raccogliere statistiche d'uso o personalizzare i contenuti. Sono equiparate ai cookie altre tecnologie come localStorage, sessionStorage e i web beacon, e in questa policy le trattiamo allo stesso modo.
2. Categorie di cookie
Distinguiamo tre categorie, in linea con le Linee Guida del Garante 2021:
- Strettamente necessari: indispensabili al funzionamento del sito (sessione, sicurezza, preferenze tecniche). Sono esenti dal consenso preventivo ex art. 122 d.lgs. 196/2003 (Codice Privacy).
- Statistiche: misurano l'uso del sito in forma aggregata per migliorarlo. Richiedono il tuo consenso, salvo che siano configurati per essere "anonimi" secondo i criteri del Garante.
- Marketing: profilano i tuoi interessi per mostrarti pubblicità mirata. Richiedono sempre il tuo consenso esplicito.
3. Stato attuale
Al 28 settembre 2026, oltre ai cookie strettamente necessari, il sito può utilizzare i cookie elencati al punto 4 nelle categorie statistiche e marketing. Nessuno di questi viene attivato prima del tuo consenso: finché non lo dai, gli script che li impostano non vengono nemmeno caricati. Per questo al primo accesso compare il banner.
Statistiche di prima parte, senza cookie. Misuriamo quante persone visitano le pagine pubbliche del sito con Umami, un programma di statistiche installato su un nostro server: i dati non escono dalla nostra infrastruttura e non vengono ceduti a terzi. Non imposta cookie e non memorizza nulla sul tuo dispositivo. Raccoglie la pagina visitata, il sito da cui arrivi, la lingua del browser, la risoluzione dello schermo, il tipo di dispositivo e il Paese, in forma aggregata e senza dati che ti identifichino. Alle condizioni indicate dalle Linee Guida del Garante del 10 giugno 2021 gli strumenti di misurazione di prima parte che non incrociano dati fra siti diversi sono equiparati ai cookie tecnici e non richiedono consenso; puoi comunque opporti attivando il segnale Do Not Track del tuo browser, che rispettiamo. Le pagine riservate non vengono misurate: area di lavoro, documenti, moduli pubblici e pagine di firma restano fuori dalla rilevazione.
4. Elenco dei cookie utilizzati
4.1. Cookie strettamente necessari
| Nome | Finalità | Durata | Fornitore |
|---|---|---|---|
better-auth.session_token | Identifica la sessione autenticata dell'utente registrato. | 7 giorni | DOCUJET (prima parte) |
better-auth.csrf_token | Protezione anti-CSRF per le richieste autenticate. | Sessione | DOCUJET (prima parte) |
better-auth.two_factor | Stato della verifica 2FA per ridurre i prompt nella sessione corrente. | 30 giorni | DOCUJET (prima parte) |
_support | Solo amministratori Grem: identifica una sessione di assistenza attiva (accesso in sola lettura all'account per supporto). Mai impostato per utenti normali. | 30 minuti | DOCUJET (prima parte) |
color-mode (localStorage) | Memorizza la preferenza tema chiaro/scuro. Tecnicamente è localStorage, non un cookie, ma è dichiarato qui per trasparenza. | Persistente fino a cancellazione manuale | DOCUJET (prima parte) |
docujet.cookie_consent (localStorage) | Memorizza le tue scelte sui cookie. Viene impostato solo quando hai categorie opzionali da consentire. | 12 mesi | DOCUJET (prima parte) |
4.3. Cookie di marketing
| Nome | Finalità | Durata | Fornitore |
|---|---|---|---|
_fbp | Meta Pixel: identifica il browser per misurare l'efficacia delle inserzioni su Facebook e Instagram e per non mostrare la stessa pubblicità a chi è già cliente. | 3 mesi | Meta Platforms Ireland Ltd. (terza parte) |
_fbc | Meta Pixel: registra il click sull'inserzione da cui sei arrivato, così l'eventuale registrazione viene attribuita alla campagna giusta. | 3 mesi | Meta Platforms Ireland Ltd. (terza parte) |
fr | Meta Pixel: cookie di Facebook usato per la pubblicità personalizzata e la misurazione delle conversioni. | 3 mesi | Meta Platforms Ireland Ltd. (terza parte) |
5. Come gestire le preferenze
Puoi modificare in qualunque momento le tue preferenze su cookie statistici e di marketing usando il pulsante qui sotto. La revoca del consenso non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati prima.
6. Gestire i cookie dal browser
Puoi disattivare i cookie direttamente dal tuo browser. Disabilitare i cookie strettamente necessari può però compromettere il funzionamento del sito (es. impossibilità di restare autenticati). Istruzioni rapide:
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- Firefox: support.mozilla.org
- Safari: support.apple.com
- Edge: support.microsoft.com
7. Trasferimenti extra-UE e fornitori terzi
I cookie attualmente in uso sono esclusivamente di prima parte: vengono impostati e letti dai server di DOCUJET, all'interno dello Spazio Economico Europeo. Non utilizziamo cookie di terze parti che comportino trasferimenti extra-UE.
8. Modifiche
Possiamo aggiornare la presente Cookie Policy in caso di nuove funzionalità (es. attivazione di analytics) o adeguamenti normativi. La data in alto indica l'ultimo aggiornamento. Le modifiche che richiedono il tuo consenso ti saranno proposte tramite il banner.
9. Contatti
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